CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

Dernière mise à jour :13/04/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues entre :

BABA

Exploité par lababafamilia

13007 Marseille, France

Email : lagourdecup@gmail.com

Site : lababafamilia.com

Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet lababafamilia.com (ci-après « le Client »).

Article 1 : Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements, accessoires et produits commercialisés par BABA.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l’objet d’une description aussi précise que possible. Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

BABA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont précisés avant validation du paiement.

Le Client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après vérification du panier.

La commande devient définitive après :

• validation du paiement ;
• réception d’un email de confirmation.

BABA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou informations incomplètes.

Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Shop Pay, etc.).

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement de Shopify.

BABA n’a jamais accès aux données bancaires du Client.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai indicatif de 2 à 7 jours ouvrés après validation du paiement, sauf indication contraire.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

BABA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter :

lagourdecup@gmail.com

Les produits doivent être retournés :

• non portés ;
• non lavés ;
• en parfait état ;
• avec étiquettes d’origine ;
• dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur de BABA.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et contrôle du retour.

En cas de produit défectueux, endommagé ou erreur de préparation, le Client doit contacter BABA dans un délai de 7 jours après réception avec photos à l’appui.

Après validation, BABA proposera :

• un échange ;
• un remboursement ;
• ou un avoir.

Les échanges sont possibles selon disponibilité des stocks.

Le Client doit contacter le service client avant tout retour.

BABA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.

La responsabilité de BABA est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, visuels, logo, identité graphique, photos, contenus) est la propriété exclusive de BABA.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

BABA ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure : grève, catastrophe naturelle, guerre, pandémie, panne logistique, interruption réseau, etc.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 15 : Contact

Pour toute question :

BABA
Email : lagourdecup@gmail.com
Instagram : @lababafamilia
Site : lababafamilia.com